1.СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
2.УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Мы предлагаем удобные и прозрачные способы оплаты для всех наших клиентов:
Для юридических лиц:
Безналичный расчет: После оформления заказа мы выставим вам счет. После поступления средств на наш расчетный счет, мы оперативно отгрузим товар.
Для физических лиц:
Перевод с карты на карту: В настоящее время для физических лиц действует временный вариант оплаты путем перевода средств с вашей карты на нашу. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Важно: Все заказы осуществляются по 100% предоплате.
Уважаемые клиенты!
Все указанные на сайте ...… наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и не порождают никаких юридических последствий для любой из сторон.
Для юридических лиц:
Безналичный расчет: После оформления заказа мы выставим вам счет. После поступления средств на наш расчетный счет, мы оперативно отгрузим товар.
Для физических лиц:
Перевод с карты на карту: В настоящее время для физических лиц действует временный вариант оплаты путем перевода средств с вашей карты на нашу. Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.
Важно: Все заказы осуществляются по 100% предоплате.
Уважаемые клиенты!
Все указанные на сайте ...… наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и не порождают никаких юридических последствий для любой из сторон.
Мы предлагаем различные варианты доставки, чтобы ваш заказ был доставлен максимально удобным для вас способом.
Процесс оформления заказа:
На нашем сайте представлен полный каталог товаров, доступных для заказа. Вы можете оформить заказ по телефону или через корзину интернет-магазина. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения, согласования стоимости, сроков и условий доставки,
а также для дальнейшего выполнения заказа.
Как получить товар:
Доставка курьером:
Москва (в пределах МКАД): Стоимость доставки составляет 1000 рублей.
Московская область (от 5 км до 20 км за МКАД): Стоимость доставки составляет 2000 рублей.
Московская область (более 20 км за МКАД): Стоимость доставки оговаривается индивидуально с менеджером.
Доставка по России (до склада транспортной компании в г. Москва):
Мы готовы доставить ваш заказ в любой регион России!
Оплата доставки: Доставка осуществляется за счет Покупателя и оплачивается им в офисе транспортной компании при получении груза.
Расчет стоимости: Стоимость услуг зависит от веса заказанных товаров, региона доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа на основании действующих тарифов выбранной транспортной компании.
Доставка до вашего города: Доставка осуществляется до филиала транспортной компании в вашем городе.
Доставка до адреса: По вашему желанию, после поступления груза в ваш город, вы можете заказать доставку до вашего местонахождения, согласно действующим тарифам транспортной компании в вашем регионе.
Выбор транспортной компании:
Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, такими как:
СДЭК
ПЭК
Деловые-линии
Байкал-Сервис
Мейджик Транс
Мы также готовы доставить ваш заказ до офиса любой другой удобной для вас транспортной компании.
Подтверждение отправки:
После отправки груза мы направляем на указанный вами контакт копию накладной, подтверждающую отгрузку.
Процесс оформления заказа:
На нашем сайте представлен полный каталог товаров, доступных для заказа. Вы можете оформить заказ по телефону или через корзину интернет-магазина. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения, согласования стоимости, сроков и условий доставки,
а также для дальнейшего выполнения заказа.
Как получить товар:
Доставка курьером:
Москва (в пределах МКАД): Стоимость доставки составляет 1000 рублей.
Московская область (от 5 км до 20 км за МКАД): Стоимость доставки составляет 2000 рублей.
Московская область (более 20 км за МКАД): Стоимость доставки оговаривается индивидуально с менеджером.
Доставка по России (до склада транспортной компании в г. Москва):
Мы готовы доставить ваш заказ в любой регион России!
Оплата доставки: Доставка осуществляется за счет Покупателя и оплачивается им в офисе транспортной компании при получении груза.
Расчет стоимости: Стоимость услуг зависит от веса заказанных товаров, региона доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении заказа на основании действующих тарифов выбранной транспортной компании.
Доставка до вашего города: Доставка осуществляется до филиала транспортной компании в вашем городе.
Доставка до адреса: По вашему желанию, после поступления груза в ваш город, вы можете заказать доставку до вашего местонахождения, согласно действующим тарифам транспортной компании в вашем регионе.
Выбор транспортной компании:
Мы сотрудничаем с проверенными транспортными компаниями, такими как:
СДЭК
ПЭК
Деловые-линии
Байкал-Сервис
Мейджик Транс
Мы также готовы доставить ваш заказ до офиса любой другой удобной для вас транспортной компании.
Подтверждение отправки:
После отправки груза мы направляем на указанный вами контакт копию накладной, подтверждающую отгрузку.
3.ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Мы ценим доверие наших клиентов и предоставляем гарантию на приобретаемое оборудование. Ниже представлена подробная информация
об условиях гарантийного обслуживания.
Общая информация:
Срок гарантии: Срок гарантии на каждый товар указан в его карточке на сайте. Гарантийный период исчисляется с даты отгрузки, зафиксированной
в товарной накладной.
Что не входит в гарантию: Гарантия не распространяется на пуско-наладочные работы и плановое техническое обслуживание оборудования
в течение гарантийного срока.
Условия предоставления гарантии:
Применимость: Гарантия распространяется исключительно на оборудование, приобретенное в нашем интернет магазине.
Устранение недостатков: Мы обязуемся устранять выявленные в рамках гарантии недостатки оборудования безвозмездно. Ремонт (включая стоимость работ и материалов) осуществляется авторизованной сервисной службой нашей компании. Ремонт может проводиться как на объекте Покупателя, так и в стационарной мастерской, по усмотрению сервисной службы.
Платные услуги: Выезд мастера на объект Покупателя или транспортировка оборудования в сервисную мастерскую оплачиваются Покупателем согласно тарифам сервисной службы.
Диагностика: Для определения причин недостатков или неисправностей сервисная служба проводит диагностику и составляет соответствующий акт. Если поломка произошла по вине Покупателя, случай не является гарантийным, и Покупатель оплачивает стоимость диагностики.
Действительность гарантии: Гарантия действительна при наличии:
Оформленного акта ввода изделия в эксплуатацию.
Регулярно проводимого технического обслуживания специализированной организацией, если это предусмотрено инструкцией по эксплуатации товара.
Замена оборудования: В случае невозможности ремонта, Поставщик обязуется заменить товар на аналогичный. Срок поставки аналогичного товара соответствует стандартному сроку поставки от изготовителя, который указан в карточке товара. Если товар в наличии, срок доставки стандартный. При отсутствии товара в наличии, срок производства можно увидеть в карточке товара или уточнить в отделе продаж.
Гарантия на комплектующие: Гарантийный срок на замененные в процессе ремонта части и комплектующие истекает одновременно с окончанием гарантии на основное изделие.
Особые требования к оборудованию: Для определенного перечня оборудования (включая холодильники, морозильники, посудомоечные машины, кофемашины, плиты, духовые шкафы, кондиционеры, водонагреватели с электрическим двигателем и/или микропроцессорной автоматикой) нарушение целостности пломб, отсутствие акта ввода в эксплуатацию или актов о профилактических работах может послужить основанием для отказа в гарантийных обязательствах (согласно п.12 Постановления Правительства №924 от 10.11.2011г.).
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
Несоблюдение правил эксплуатации: Нарушение Потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных
в Руководстве по эксплуатации.
Несанкционированное вмешательство: Ненадлежащий ремонт, внесение изменений в конструкцию оборудования, использование комплектующих,
не предусмотренных технической документацией.
Использование не по назначению: Эксплуатация оборудования не в соответствии с его целевым назначением.
Внешние факторы: Недостатки, вызванные внешними причинами, включая: несоответствие параметрам питающей сети, природные явления, стихийные бедствия, пожары, действия животных, попадание посторонних предметов.
Механические повреждения: Внешние и внутренние загрязнения, царапины, потертости, сколы, трещины, вмятины и другие механические повреждения, возникшие в процессе транспортировки или эксплуатации.
Самостоятельный ремонт: Повреждения, возникшие в результате самостоятельных попыток отрегулировать или отремонтировать оборудование.
Нарушение пломб: Повреждение или отсутствие пломб на агрегатах оборудования (терморегуляторах, пускозащитном реле, микропроцессоре, термостате, дисплее).
Расходные материалы и уход: Работы по установке, регулировке, чистке, замене расходных материалов (стекла, фильтры, масло, розетки, вилки, переходники, шланги и т.д.).
Отклонения в пределах допусков: Отклонения характеристик оборудования
в пределах допусков, установленных заводом-изготовителем.
Ограничение ответственности:
об условиях гарантийного обслуживания.
Общая информация:
Срок гарантии: Срок гарантии на каждый товар указан в его карточке на сайте. Гарантийный период исчисляется с даты отгрузки, зафиксированной
в товарной накладной.
Что не входит в гарантию: Гарантия не распространяется на пуско-наладочные работы и плановое техническое обслуживание оборудования
в течение гарантийного срока.
Условия предоставления гарантии:
Применимость: Гарантия распространяется исключительно на оборудование, приобретенное в нашем интернет магазине.
Устранение недостатков: Мы обязуемся устранять выявленные в рамках гарантии недостатки оборудования безвозмездно. Ремонт (включая стоимость работ и материалов) осуществляется авторизованной сервисной службой нашей компании. Ремонт может проводиться как на объекте Покупателя, так и в стационарной мастерской, по усмотрению сервисной службы.
Платные услуги: Выезд мастера на объект Покупателя или транспортировка оборудования в сервисную мастерскую оплачиваются Покупателем согласно тарифам сервисной службы.
Диагностика: Для определения причин недостатков или неисправностей сервисная служба проводит диагностику и составляет соответствующий акт. Если поломка произошла по вине Покупателя, случай не является гарантийным, и Покупатель оплачивает стоимость диагностики.
Действительность гарантии: Гарантия действительна при наличии:
Оформленного акта ввода изделия в эксплуатацию.
Регулярно проводимого технического обслуживания специализированной организацией, если это предусмотрено инструкцией по эксплуатации товара.
Замена оборудования: В случае невозможности ремонта, Поставщик обязуется заменить товар на аналогичный. Срок поставки аналогичного товара соответствует стандартному сроку поставки от изготовителя, который указан в карточке товара. Если товар в наличии, срок доставки стандартный. При отсутствии товара в наличии, срок производства можно увидеть в карточке товара или уточнить в отделе продаж.
Гарантия на комплектующие: Гарантийный срок на замененные в процессе ремонта части и комплектующие истекает одновременно с окончанием гарантии на основное изделие.
Особые требования к оборудованию: Для определенного перечня оборудования (включая холодильники, морозильники, посудомоечные машины, кофемашины, плиты, духовые шкафы, кондиционеры, водонагреватели с электрическим двигателем и/или микропроцессорной автоматикой) нарушение целостности пломб, отсутствие акта ввода в эксплуатацию или актов о профилактических работах может послужить основанием для отказа в гарантийных обязательствах (согласно п.12 Постановления Правительства №924 от 10.11.2011г.).
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
Несоблюдение правил эксплуатации: Нарушение Потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации, указанных
в Руководстве по эксплуатации.
Несанкционированное вмешательство: Ненадлежащий ремонт, внесение изменений в конструкцию оборудования, использование комплектующих,
не предусмотренных технической документацией.
Использование не по назначению: Эксплуатация оборудования не в соответствии с его целевым назначением.
Внешние факторы: Недостатки, вызванные внешними причинами, включая: несоответствие параметрам питающей сети, природные явления, стихийные бедствия, пожары, действия животных, попадание посторонних предметов.
Механические повреждения: Внешние и внутренние загрязнения, царапины, потертости, сколы, трещины, вмятины и другие механические повреждения, возникшие в процессе транспортировки или эксплуатации.
Самостоятельный ремонт: Повреждения, возникшие в результате самостоятельных попыток отрегулировать или отремонтировать оборудование.
Нарушение пломб: Повреждение или отсутствие пломб на агрегатах оборудования (терморегуляторах, пускозащитном реле, микропроцессоре, термостате, дисплее).
Расходные материалы и уход: Работы по установке, регулировке, чистке, замене расходных материалов (стекла, фильтры, масло, розетки, вилки, переходники, шланги и т.д.).
Отклонения в пределах допусков: Отклонения характеристик оборудования
в пределах допусков, установленных заводом-изготовителем.
Ограничение ответственности:
Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникший в результате поломки приобретенного оборудования. Продавец не принимает претензий относительно технических и технологических параметров проданного оборудования, если эти параметры регламентируются и соответствуют стандартам завода-изготовителя.
